製品に関する質問

Xencelabs ペンとタブレットは、ペイントツール SAI で動作しますか?
動作します。但し、ペイントツールSAIはオープンソースアプリケーションであることから、更新が正しく行われていない場合、ペンとタブレットは正常に動作しない可能性があります。 また、Xencelabs の環境設定でペイント ツール SAI をアプリケーション行に追加し、[Windows Inkで作業] チェック...
木, 5月 20, 2021 で 11:23 午後
Xencelabs ペンとタブレットはホーム スクーリングで機能しますか?
はい、Xencelabsペンタブレットはホームスクーリングのツールとして使用できます。 当社の製品は、MacまたはWindowsコンピューターにダウンロードしてインストールしたり、オンラインでアクセスしたりできるほぼすべてのアプリケーションで動作します。
木, 5月 20, 2021 で 11:26 午後
ペンタブレットには、デジタル描画を開始するために必要なものがすべて付属していますか?
はい、ドライバーをダウンロードするには、インターネットに接続する必要があります。 ダウンロードすると、ペンタブレットの使用を開始するためのすべてが揃います。 タブレットを機能させるには、タブレットをコンピューター(Mac、Windows、またはLinux)に接続する必要があります。
木, 5月 20, 2021 で 11:30 午後
Xencelabsペンタブレットには保証が付いていますか?保証が付いている場合、保証期間はどれくらいですか?
Xencelabsペンタブレットには、製造関連の問題に対する2年間の限定保証が付いています。 保証は、タブレット正規購入者に対して適応されます。タブレット正規購入 の確認のため、領収書のコピーの提出を求められる場合があります。
木, 5月 20, 2021 で 11:36 午後
ペンタブレットはArtRageで動作しますか?
はい、ArtRageで正常動作します。
木, 5月 20, 2021 で 11:39 午後
Trackpadとして使用できますか?
タブレットにはタッチ機能はありませんが、スリーボタンペンまたはスリムペンを使用してカーソルを移動し、マウスの場合と同じようにコンピュータのファイルやアプリケーションをナビゲートできます。 ペンとタブレットは、ナビゲーションデバイスとしてマウスまたはTrackpadを置き換えることができます。 
木, 5月 20, 2021 で 11:43 午後
左利きの方は、左利きのタブレットの向きを変えることができるのでしょうか?
はい、必要に応じて机の左側または右側に向けることができますので、左利きの方でも使えることができます。
木, 5月 20, 2021 で 11:47 午後
タブレットを保証期間中に交換した場合、保証はリセットされますか?
保証期間は購入日からです。 タブレットが保証期間中に交換された場合でも、保証期間は元のタブレットを購入した日からとなります。
木, 5月 20, 2021 で 11:49 午後
モデルとシリアル番号はどこで確認できますか?
ペンタブレット、クイッキーズ のモデルとシリアル番号(S/N)を確認できる場所は以下です。 1.ペンタブレット、クイッキーズ :購入時の梱包された箱の側面シールに記載があります。 2.ペンタブレット本体:タブレットの背面にあります。モデル番号は Xencelabs ログより下にあり、シリアル番号...
火, 6月 7, 2022 で 12:38 午前
タブレットでUSB延長ケーブルを使用できますか?
USB延長ケーブルを使用しないことをお勧めします。 必要に応じて、USB延長ケーブルと組み合わせてパワードハブを使用してください。長さは1m(3.28ft)を超えないようにしてください。
木, 5月 20, 2021 で 11:55 午後