Clip Studio Paint にてペンの右クリックボタンが反応しない場合は、以下の設定を確認してください。


ペンタブレットの設定画面にある「Windows Ink」のチェックを確認します。
「Windows Ink」のチェックがある場合、Clip Studio Paintで「TabletPC」を選択してください。 


＜Clip Studio Paint の「WinTab」「TabletPC 」＞

※WinTabは、ソフトウェアがWinTabを介してタブレットと通信することを意味します。 TabletPCは、ソフトウェアがWindows Inkを介してタブレットと通信することを意味します（異なる名前ですが、同じものです。Microsoftによって開発され、ずっと前にTabletPCと呼ばれていました） 


＜Windows Ink ＞

※Windows Inkをチェックすると、タブレットはWindows Inkを介して特定のソフトウェアと通信します。 Windows Inkをチェックしない場合、タブレットはWinTabを使用します。
WinTabには長い歴史があり、一部のソフトウェア（PS CS6）はWintabのみをサポートできるため、Wintabを使用する必要があります。 Windows InkまたはWintabの両方が機能する場合は、より適切な方を選択してください。 



上記でも問題が解決しない場合はどうしたらよいでしょうか？

以下の情報を記載したメールをSupportJPKR@Xencelabs.comにご連絡ください。

ご連絡の際には、以下の情報をお知らせください。


  1. デバイスのモデル番号（ペンタブレットまたはクイッキーズ）
  2. シリアルナンバー（箱のシールに記載のS/N）
  3. PCのオペレーティングシステム名とバージョン
  4. Xencelabsドライバーのバージョン
  5. 接続方法（ケーブル、ワイヤレスレシーバ）と、USBHUBの利用有無
  6. Windowsの場合、ログインの権限は管理者でしょうか？
  7. 他社タブレットのドライバーはアンインストールした後に、Xencelabドライバーインストールをしましたでしょうか？
  8. ドライバ設定画面でデフォルトから変更された箇所
  9. ドライバ設定画面の右上に歯車マークがあります。その中に「診断」があります。その診断を選び、製品を操作してください。数値が変化します。お客様が可能であれば、その診断画面の動画をお送り頂けると助かります。
  10. お客様で発生している内容（問題発生時にお使いのソフトウェアとバージョン）
  11. お客様が可能であれば、問題発生時の動画
  12. この問題を別のコンピューターで再現できるますか？
  13. ご購入の注文番号または領収書のコピーは、ございますでしょうか？
      メールに添付して頂けると助かります。